Forum du Réseau de Tourisme LesCoGîteurs

[chambresdhotesmagali]

bonjour,
pourriez vous m'indiquer le comportement a adopter quand dans une chambre d'hôtes, les hôtes déménagent les meubles....

[jpp_nice]

Ils les changent de place dans la chambre ou les chargent dans leur voiture et partent ?

[Julie]

bonjour Magali,

Je déplace votre sujet dans une rubrique adaptée car vous venez de le poster dans la rubrique qui concerne les question sur l'utilisation du forum bien nommée "comment utiliser le forum"

Je déplace donc votre sujet vers la rubrique : "Gestion Quotidienne" (de nos hébergements touristiques). Si cela ne convient pas, n'hésitez pas à me l'indiquer et à me dire dans quelle rubrique vous souhaiteriez que je le déplace.


Concernant votre question : lorsqu'ils déplacent les meubles dans un de mes gîtes jusqu'ici nous remettions en place gentiment sans rien dire. Maintenant nous avons un petit topo sur le frigo qui indique notamment que les meubles doivent être remis à leur place d'origine (y compris lorsqu'ils souscrivent au forfait ménage ) Nous avons mis cette note suite à des gîteurs qui avaient vraiment tout déplacé et il nous a fallu alors une bonne heure à deux pour tout remettre.

Ceci étant dit dans une chambre d'hôtes je n'accepterais pas que l'on déplace les meubles.
Le principe est de loger chez l'habitant donc on accepte d'être chez qqun et de faire avec ses goûts personnels et donc avec la disposition qu'il juge jolie.
Je trouve que cela signe un manque de respect ou tout du moins un problème à accepter de ne pas tout maîtriser... Ce n'est pas à leur goût ? ils n'auraient pas fait comme cela ?... Oui mais tant pis, selon moi ils doivent renoncer à vouloir que ce soit comme chez eux puisque précisément ils viennent chez l'habitant.

Je leur demanderais donc de ne pas déplacer les meubles et de commencer par les remettre à leur place immédiatement. Je pense même que je le ferais avec eux pour bien signifier qu'ils sont chez moi...
En restant cool et zen bien sûr

[gitepougnadoires]

Nous avons aussi eu une anecdote sur ce sujet, au début quand nous étions jeunes dans ce métier.
Nous avons 2 gites dans la même maison et nous avons accepté la première année de louer l'ensemble à un groupe de 10 (6+4 par gite). La première fois cela s'est bien passé sauf que lors de l'état des lieux de sortie ils avaient mélangé les tables et chaises de cuisine des gites en créant une salle à manger pour le groupe dans un gite et un séjour dans l'autre.
Sauf que au moment de tout réinitialiser bien sur ils ont tout mélangé, et je ne vous dis pas la vaisselle....
Déménagement (ou réaménagement) en quelques minutes mais avec toute l'usure et les chocs sur les meuble à refaire passer par les portes ou fenêtres, d'un étage à l'autre puis recompter la vaisselle, casseroles, poële.... en fonction des capacités différentes
La deuxième fois pour un groupe du même style ils n'ont pas bougé les meubles mais faisaient tellement la fête que les voisins ont appelé les gendarmes à force de nuits blanches...
Depuis on ne loue plus que 4+4 et 2 familles différentes, cela règle le problème des nuisances.
Pour les meubles nous avons épisodiquement des hôtes qui sortent les coussins sur les terrasses et qui les laissent sous l'orage...

C'est tellement rare qu'il parait difficile d'ajouter une clause au contrat rien que pour la position des meubles. Quand ces hôtes se mettent à déplacer les meubles dans une chambre ou un gite alors qu'ils ne séjournent parfois que quelques heures c'est plus de la psychiatrie que cela relève que des conditions générales du contrat. Agir au cas par cas et remettre ces gens à leur place lors de l'état des lieux de départ à mon avis, mais c'est toujours rageant à gérer

[locker]

On en revient toujours au meme. Au debut on dit que c'est de l'humain mais avec l'experience et la multiplication et generalisation des cas, c'est plus du social que ca releve. On fait du social partout, dans mon activité pro j'en fais avec les clients, je dois composer avec eux, comprendre et discuter, aider, meme les mauvais payeurs qui sont legion, et c'est pareil avec les vacanciers qui louent la maison!!
Les gent font des choses qu'ils ne tolereraient pas chez eux, se croient tout permis.

[jpp_nice]

Le coup des 2 gites où les affaires sont toutes mélangées on l'a régulièrement. On a eu une fois une cliente qui avait un TOC...Elle avait amené toutes les affaires de sa chambre (de sa maison) dans la nôtre. Bibelots, cadres, dessus de lit, tout...Quand Florence mon épouse est rentrée dans la chambre pour faire le ménage elle a poussé un cri de stupeur. La nana avait reconstitué sa chambre habituelle. Et au petit déjeuner, elle est descendue avec ses aliments. Quand on lui en a parlé, elle nous a dit avoir hésité à amener son micro onde (il devait s'appeler kiki, comme dans la pub)...

[locker]

Encore, si c'est gentil et poli, ca passe, par contre quand on te laisse ensuite te débrouiller avec le cadeau, c'est moins cool !!
Chez moi c'est souvent les lits bébé en bois qui passent d'une chambre a l'autre.

[Julie]

[Fontaines]

Cela dépend du désagrément occasionné, tout simplement. Perso dans mes CH je n'ai jamais eu ce problème en particulier. Le mobilier est en bois massif, donc très lourd, les TV fixés sur meuble etc. Et puis l'agencement est tel que les hôtes n'éprouve pas le besoin de tout bouger !