Forum du Réseau de Tourisme LesCoGîteurs

[MICHEL]

Bonjour, j'aimerai avoir votre avis, une personne m'a réservé le gite pour une semaine fin aout, (contact demande par SMS, puis confirmation par téléphone) je lui ai envoyé par mail le contrat le 22 Juin, à ce jour je n'ai pas de retour, j'ai essayé de la joindre plusieurs fois sans réponses. Si je n'ai pas de nouvelles, que feriez vous à ma place, sachant que d'autres personnes peuvent me demander cette même semaine? Je précise que la demande me paraissait suspecte dès le départ.

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Il n'y a pas de regle gravée dans le marbre, mais ca fait long et si en plus tu as des doutes et qu'elle ne répond plus, il y a de fortes chances pour que ce soit bidon même si des fois on a des surprises.

Ici c'est clair, la réservation n'est confirmée et bloquée que lorsque l'acompte est sur mon compte. Je ne me fais plus piéger dans ces situations interminables, où on hésite a louer a d'autres personnes plus sérieuses.
Je refuse aussi de bloquer des dates ou de mettre une option pour éviter ce genre de situations.

1er qui paie = 1er qui réserve

Tant pis pour eux s'ils trainent

je suis méchant

[jpp_nice]

Notre process

1/ Au moment de l'envoi du contrat on donne une date butoir pour le versement de l'acompte
2/ A la date butoir une relance tel / email indiquant qu'en l'absence de paiement dans les 24h la réservation sera annulée
24 heures plus tard on annule

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Pas mal aussi jpp... Peut etre encore plus incitatif a se depecher.. Je vais y penser ! Sauf que je ne relancerai pas...

Quelques questions : est ce que ces dates butoir apparaissent sur le contrat ou dans l'explicatif joint par email ?
Et quel délai laisses tu ? 3j ?

[jpp_nice]

Les dates butoir apparaissent dans le mail et le contrat

Je laisse 5 jours, sauf dernière minute lien paypal

[MICHEL]

Bonjour sur le contrat il est indiqué retour dans les 7 jours, cette dame m'a rappelé hier pour me demander des compléments d'information, soi disant qu'elle attendait que son mari soit là, le contrat doit partir lundi, ça commence à m'exaspérer, je crois que je vais lui renvoyer un mail sans retour d'ici mercredi j'annule tout.

[Chalet]

Voici le principe que nous suivons :
- Nous envoyons des contrats non signés par nous
- Nous demandons 25% d'arrhes, de préférence par virement pour accélérer les délais, et indiquons clairement que la réservation n'est confirmée qu'à réception des fonds.
Cela n'empêche pas certains de traîner mais nous avons des arguments clairs pour relancer.