Forum du Réseau de Tourisme LesCoGîteurs

[catherine]

J'ai besoin d'un contrat en Anglais et d'un contrat en Allemand. Est-ce que l'un d'entre vous en aurait un qui tienne la route mais ne soit pas rédhibitoire ? L'an dernier, j'ai loupé une location à cause de ça : une Allemande a été estomaquée par le contrat Abritel. Elle l'a fait traduire puis m'a mis un mail dans lequel elle disait que les conditions de location décrites dans le contrat étaient "inacceptables" et qu'elle ne donnerait pas suite ; alors qu'elle était tout à fait décidée au départ. Je lui ai écrit pour lui demander ce qui, dans le contrat l'avait rebutée, mais elle ne m'a jamais répondu. Je suis aujourd'hui à nouveau dans la même situation. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance.

[gitepougnadoires]

Salut,
je crois que tu est tombé sur une pénible ! Nous envoyons uniquement des contrats en français mais nos explications et échanges sont en anglais et nous n'avons jamais eu ce cas...
On avait essayé de répondre en allemand et ils croyaient du coup que l'on parlait allemand. Maintenant c'est franco/anglais, les langues que l'on maitrise
Quand ils réservent sur Booking, airbnb ou autres ils cochent "j'ai lu et accepté les conditions de vente" et je pense pas qu'ils lisent tout...
Mais bon si tu pense que des contrats en plusieurs langues aideront ton business, pourquoi pas

[Brigitte]

pareil, en envoyant un contrat en allemand, on laisse croire que l'on maitrise totalement la langue,
pareil, vous êtes tombée sur une pénible, soyez content qu'elle annule le contrat, sur place, votre vie aurait été un enfer !!
je doute qu'une grosse société comme abritel mette à disposition des contrats avec des clauses abusives.... ils ont les moyens de les faire vérifier par un juriste.
pour nous aussi, français et anglais, et c'est tout.
quand vous réservez en Allemagne, Italie, Espagne, vous n'aurez pas de contrat français, au mieux en anglais, à moins que la personne maitrise le français, ce n'est pas sans risque d'envoyer un contrat dans une autre langue, il peut y avoir une interprétation différente en cas de mauvaise traduction.

[catherine]

Merci beaucoup pour vos réponses. c'est ce que j'ai fini par faire : j'ai commencé à correspondre en allemand puis j'ai basculé sur l'Anglais que la personne parle couramment. j'ai envoyé le contrat amivac que j'ai un peu transformé : il est plus simple. Et elle me l'a retourné signé immédiatement. Sans problème. Donc tout va bien. Après réflexion, il est tout à fait exact que l'interprétation d'un contrat en France ou dans un autre pays peut être tout à fait différente et j'aurais tort de me risquer à ce genre d'exercice. Je continuerai donc à envoyer le contrat en Français. Merci encore !