Forum du Réseau de Tourisme LesCoGîteurs

[CDAN]

Bonjour, je suis loueur de 3 bungalows dans les Landes.
Le Forum m'intéresse beaucoup pour échanger avec les autres propriétaires sur tous les sujets qui nous préoccupent.
Actuellement je suis entrain de rechercher un autre site de location car celui que j'utilise depuis environ 15 ans (A...)avec grande satisfaction, premier site en France, a été racheté il y a peu par un site américain HA. L'évolution na pas tardé ... car aux USA la clé est de "faire des dollars" . D'où un projet de taxation des locataires et des propriétaires ( en plus de la cotisation annuelle) à chaque transaction avec un tas de contraintes associées. Beaucoup se sont plaints sur le forum ... mais en vain.
Après en avoir analysé une dizaine, je vais regarder de plus près Média V , en téléphonant à quelques adhérents pour avoir leur avis.
CDAN

[Brigitte]

bonjour,

J'ai accepté une réservation sur le fameux site mentionné avec paiement en ligne et par commission pour tester la chose,
et ben c'est pas triste du tout, outre les frais démentiels, mal expliqués, très ambigus, sur un montant de 380 €, il y a 43,45 € de frais. J'ai fait le test comme c'est un peu hors saison, entre rien et ça, pourquoi pas.
Le couple charmant est arrivé hier soir, des gens très sympathiques, qui ne comprennent rien à leur réservation pourquoi ont ils été obligés de payer de suite avec la carte bancaire, pourquoi pas de réponses directes mais toujours devoir passer par la plateforme pour poser une question ?
beaucoup de questions, ils ne se sont pas rendus compte à quel point ils étaient piégés selon leurs propres termes, ils passent par cet annuaire depuis des années, et sont étonnés de la procédure, avant le propriétaire leur envoyait son contrat, ils faisaient tout en direct, mais ça c'était avant.
Je leur explique comment ça c'est passé pour moi, une demande avec mentionnée Madame... souhaite réserver par carte bancaire sur le site, et dès confirmation le règlement de l'acompte est tombé, je ne pouvais pas communiquer en directe leur adresse et numéro de téléphone étant cryptés, là ils sont abasourdis, et comprennent enfin pourquoi l'adresse mail est toujours "bizarre"

je me connecte ce matin pour voir quand le règlement sera fait, ce n'est pas le lendemain de l'arrivée mais le surlendemain, bon passe encore, et le délai est de 5 à 7 jours avec frais de transaction environ 13 €,
et bien ça promet !! ils font du airbnb mais en moins correct, eux c'est règlement dès le lendemain, et commission 3 % pour le propriétaire, le vacancier connait exactement le montant de sa commission, soit il valide, soit il va voir ailleurs si ça ne lui convient pas, mais le principe est honnête. Là le consommateur ne sait pas qu'il paye une commission, parce que, il faut être clair en finalité les prix vont être majorés comme pour booking et c'est toujours l'acheteur qui paiera plus cher à terme.

Voilà l'expérience est faite, dire qu'il faut payer une annonce pour ça, et pire encore je pense à ceux qui ont payés des versions ultra chères pour être en tête de gondole, ils vont passer à la caisse une deuxième fois, d'où une question aussi, peut on changer ainsi les termes d'un contrat, vous achetez une prestation donnée, peut on ainsi changer les modalités de l'achat, c'est un peu comme si les gens arrivent chez, moi et je leur annonce que j'ai changé d'avis, maintenant il faut qu'il paye 100 € pour avoir la clé la loi permet elle cela ?

[CDAN]

Bonjour, merci à Brigitte pour son témoignage. Et félicitations pour avoir fait ce test dont les résultats sont édifiants ! Ne pas oublier que dans les taxes annoncées, il faut après ajouter la TVA .
Il y a d'autres témoignages sur le Forum de A... mais il faut être inscrit.
Aussi sur Que Choisir :
http://forum.quechoisir.org/sondages-en ... 68a3e8366e
rubrique "A.. mauvais plan pour les propriétaires "

Il y a aussi d'autres contraintes annoncées par A...:
- si on n'accepte pas la réservation en ligne et le paiement en ligne ... votre annonce sera reléguée vers le fond de la sélection demandée par un locataire.
- si on ne répond pas dans les 24H ... A.... risque d'annuler la demande
- le paiement ne passe pas chez A... mais par un intermédiaire (Yapstone ) et là bonne chance si vous avez une réclamation !!
- etc ..
Bonne journée